Gastos de Envío y Condiciones de Entrega
Realizamos envíos a España Peninsular. Los gastos de envío correspondientes a cada producto se muestran reflejados en la ficha del artículo y/o durante el proceso de compra.
Los gastos de envío se añadirán al importe de los productos adquiridos y podrán variar en función de las características del producto y del pedido.
Gastos de envío
España Peninsular
Los gastos de envío aplicables a cada producto se encuentran indicados en su ficha de producto.
El importe correspondiente al transporte se añadirá al precio de los productos incluidos en el pedido.
En caso de que un pedido incluya varios productos con diferentes condiciones de transporte, el importe final de los gastos de envío se mostrará durante el proceso de compra.
Otros destinos
Para destinos distintos de España Peninsular, será necesario consultar previamente el precio del envío.
El coste se calculará de forma personalizada teniendo en cuenta, entre otros factores:
- Destino del pedido.
- Peso y volumen de la mercancía.
- Número de bultos.
- Características del producto.
- Tipo de transporte necesario.
El importe del transporte se comunicará al cliente antes de confirmar el pedido y, una vez aceptado, se añadirá al importe de los productos adquiridos.
Actualmente, los envíos a destinos distintos de España Peninsular requieren una consulta previa.
Condiciones de entrega
La entrega se realiza a pie de calle. El servicio de transporte no incluye, salvo contratación expresa, la subida de la mercancía al interior del domicilio, oficina o local del cliente, ni su colocación en la ubicación final.
El transportista no está obligado a subir, trasladar o instalar la mercancía en el interior del inmueble.
En determinados casos, cuando se trate de productos de pequeño tamaño y fácil manipulación y las condiciones de acceso lo permitan, el transportista podrá realizar la entrega en el interior de forma voluntaria. Esta circunstancia tendrá carácter excepcional y no supone una obligación por parte del transportista ni un servicio incluido en el precio del envío.
En el caso de productos de gran volumen o peso, o cuando existan dificultades de acceso, escaleras, pasillos estrechos, desniveles u otros obstáculos, podrá ser necesario contratar servicios adicionales de descarga, subida o manipulación.
Estos servicios adicionales deberán ser valorados y presupuestados previamente.
Plazos de entrega
Trabajamos para preparar y enviar los pedidos con la mayor rapidez posible.
El tiempo estimado de entrega aparecerá indicado en la ficha de cada producto y dependerá de su disponibilidad, características y del servicio de transporte utilizado.
Los plazos indicados son estimativos y orientativos, salvo que se haya confirmado expresamente y por escrito una fecha de entrega determinada.
Los plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como:
- Roturas de stock imprevistas.
- Retrasos del fabricante o proveedor.
- Retrasos o incidencias de transporte.
- Periodos de alta demanda.
- Festivos.
- Condiciones meteorológicas adversas.
- Incidencias logísticas o circunstancias excepcionales.
En caso de producirse una incidencia que pueda afectar de forma significativa al plazo previsto, informaremos al cliente tan pronto como tengamos conocimiento de ella.
Los plazos de entrega indicados en cada producto se calculan teniendo en cuenta la disponibilidad habitual del artículo y los tiempos estimados de preparación y transporte. Por este motivo, pueden producirse variaciones respecto al plazo inicialmente indicado.
Envíos fuera de España Peninsular
Los pedidos destinados a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal o cualquier otro destino fuera de España Peninsular requieren una valoración previa del coste de transporte.
Para solicitar un presupuesto de envío, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros indicando el destino y los productos que desea adquirir.
Una vez calculado el coste, se comunicará el importe correspondiente. El precio del transporte se añadirá al importe de los productos del pedido.
El pedido para estos destinos quedará sujeto a la aceptación previa del coste de transporte por parte del cliente.
Importante
Los gastos de envío de cada producto aparecen indicados en su ficha correspondiente y/o durante el proceso de compra.
Asimismo, cada producto indicará su tiempo estimado de entrega.
Para envíos a destinos distintos de España Peninsular, será necesario consultar previamente el coste de transporte, que se añadirá al importe del pedido una vez aceptado por el cliente.